Facturer, c’est bien. Encaisser sans relancer, c’est mieux.
Vos propriétaires signent un mandat SEPA en ligne, une seule fois. Ensuite, chaque facture se prélève d’un clic, du montant exact, directement sur le compte Stripe de votre conciergerie.
En option, sur le compte Stripe de votre conciergerie, à l’issue de l’essai gratuit.
- Claire DupontF-2026-0213420,48 €Encaissé
- Hugo MoreauF-2026-0214612,30 €En cours
- Nadia BenaliPas encore finalisée288,96 €Brouillon
L’essentiel
Zéro commission Logeo
L’argent va de votre propriétaire à votre compte Stripe, sans intermédiaire. Seuls les frais SEPA de Stripe s’appliquent ; leur grille est affichée dans l’application, sans surprise.
Mandat signé en ligne
Le propriétaire signe depuis son portail, ou vous saisissez vous-même le mandat qu’il vous a signé. Référence du mandat et fin d’IBAN restent consultables dans sa fiche.
Le bon montant, au bon moment
Le prélèvement reprend le montant TTC exact de la facture. Seules les factures finalisées et à payer dans votre outil sont prélevables, jamais un brouillon.
Comment ça marche
Trois étapes, puis un clic par facture.
Le mandat se signe une fois. Ensuite, c’est vous qui lancez chaque prélèvement : aucun ne part tout seul.
Connectez votre compte Stripe
Un parcours guidé relie le compte Stripe de votre conciergerie à Logeo. Pas encore de compte Stripe ? Stripe vous propose d’en créer un au passage.
Faites signer les mandats
Chaque propriétaire signe une fois, en ligne depuis son portail, ou vous saisissez le mandat qu’il vous a signé. Logeo suit les mandats en attente et actifs, propriétaire par propriétaire.
Prélevez depuis la facture
Un clic par facture, ou en lot sur les factures que vous cochez. Le propriétaire reçoit une pré-notification par e-mail avant chaque prélèvement, comme le veut la règle SEPA.
Nous répondons sous un jour ouvré.
Dans le détail
Le cadre SEPA, tenu pour vous.
Pré-notification automatique
Avant chaque prélèvement, le propriétaire est prévenu par e-mail du montant et de la facture concernée.
Un mandat actif par propriétaire
Remplacer un mandat révoque proprement l’ancien. Le document du mandat reste consultable à tout moment.
Statuts suivis dans Logeo
En cours, encaissé, échoué, contesté : le sort de chaque prélèvement se lit sur la facture. Un échec libère la facture pour une nouvelle tentative.
Encadré par votre relecture
Un prélèvement ne vise qu’une facture finalisée et à payer dans votre outil de facturation. Brouillon, finalisation, prélèvement : le circuit suit toujours cet ordre.
Questions
Vos questions sur le prélèvement.
Les autres réponses sont dans le centre d’aide, ou écrivez à [email protected].
Où va l’argent ?
Directement sur le compte Stripe de votre conciergerie : c’est vous qui encaissez. Logeo n’est jamais dans le flux d’argent et ne prend aucune commission sur vos prélèvements.
Combien ça coûte ?
Logeo ne prend aucune commission sur les prélèvements. Restent les frais SEPA de Stripe, dont la grille française est affichée dans l’application avec un lien vers la page officielle.
Mes propriétaires doivent-ils créer un compte ?
Pour signer depuis leur portail, ils activent leur accès sur simple invitation par e-mail. Vous pouvez aussi saisir vous-même un mandat qu’ils vous ont signé, sans attendre qu’ils se connectent.
Un prélèvement peut-il partir sans moi ?
Non. Vous lancez chaque prélèvement, facture par facture ou en lot, sur les factures que vous cochez. Aucun prélèvement ne part tout seul.
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Le reste de la chaîne.
Chaque brique fait une chose et la fait jusqu’au bout. Ensemble, elles remplacent le tableur de fin de mois.
Le mois prochain, relisez au lieu de recalculer.
Écrivez-nous : nous ouvrons votre compte, connectons votre outil de gestion locative avec vous et lançons ensemble votre première génération de brouillons.
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- Sans engagement
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